旭山動物園

気づきなど

こんにちは、安倉です。

 

先日はじめて、旭山動物園に行ってきました。

行動展示で有名な動物園です。

 

普段の折の中を単純に外から見るという形でなく、

動物に合わせて、視点を変えて観察できる仕組みになっていました。

 

動物それぞれの行動に合わせて、設計をされており、

レッサーパンダであれば、人間の歩行路をはさんで2か所の施設になっており、

その間をレッサーパンダが渡るつり橋が用意されていて、

レッサーパンダはそこを自由に行き来するという風な施設で、

人間は、つり橋の下から移動する姿をみたり、

出窓タイプのところでは、レッサーパンダが食事する姿を間近で見れたり。

あるいはオランウータンだと木の上で生活する姿を間近でみることができるように、

下からも上からも観察できるようになっていたり。

その動物の特性に合わせた行動を間近でみることができ、

大人でもとても楽しむことができました。

私たちも、お客様に同じパターンでモノを提供することがあたりまえになっており、

その先にある工夫を忘れているのでは?

とあらためて思いました。

 

お客様の行動に合わせた商売。

そこにあるニーズに提供できる価値は、まだまだ無限大です。

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